Quién trata sus datos
GoSeek es la controladora de los datos personales tratados en este sitio, lo que significa que es quien decide por qué y cómo se usa cada dato. Las solicitudes previstas en la Ley General de Protección de Datos (LGPD, la ley de datos de Brasil) pueden hacerse a la dirección de abajo, y se responden por el mismo canal.
- Razón socialLuis Claudio de Souza Peixoto
- Nombre comercialUibi Marketing Digital
- CNPJ (registro de empresas de Brasil)26.877.653/0001-47
- DirecciónRua Leôncio de Carvalho, 204, Fundos, Paraíso, São Paulo, SP, CEP 04003-010
- Contacto y encargado de datoscontato@goseek.com.br
Qué recoge el sitio
El sitio tiene cuatro formularios. El de solicitud de ejemplos, que también libera la presentación en PDF y el diagnóstico, y el del video de demostración piden solo su mejor correo. El de contacto pide además nombre, empresa, teléfono, asunto y mensaje. El del simulador de planes envía junto la configuración armada en la página y, con el botón Quiero este plan, genera la propuesta comercial en PDF que va a su correo. De cada envío salen también la fecha y la hora, la dirección IP desde la que se hizo y la página en la que se completó. Los campos ocultos solo indican qué pedido se hizo y, en el simulador, qué plan se armó. No se pide nada más.
Antes de enviar un PDF, liberar el video o abrir el diagnóstico, el sitio manda un código de 6 números al correo informado. El código vale 15 minutos y acepta 5 intentos, y en el servidor queda solo su hash, que no permite recuperar el número. Después del código correcto, una cookie técnica de 7 minutos permite pedir otro material con el mismo correo sin un código nuevo. La propuesta comercial en PDF queda guardada en el servidor, en una dirección que no se puede adivinar.
El servidor que aloja el sitio mantiene registros técnicos de acceso, como cualquier servidor web: dirección IP, fecha, hora y página solicitada. Esos registros existen para operar y proteger el servicio, no para armar el perfil de quien visita.
En su navegador quedan guardadas tres elecciones suyas: el tema claro u oscuro, el idioma de la página y la respuesta que usted dio al aviso de cookies. Cuando usted usa el sitio, este también guarda allí sus respuestas al diagnóstico de madurez, para que pueda continuar donde lo dejó, la marca de que ya envió un formulario y, solo hasta cerrar la pestaña, el correo que usted informó, para no pedirlo de nuevo. Esos datos quedan en el almacenamiento del propio navegador y nuestros servidores no los leen.
Por qué se usa cada dato
El correo de los formularios sirve para responder a su solicitud: enviar el código, el material o la propuesta pedida, y que nuestro equipo se ponga en contacto. La base legal es la ejecución de procedimientos preliminares a un contrato, a su solicitud, prevista en el artículo 7º, inciso V, de la LGPD. Si después de eso pasamos a enviarle novedades del producto, la base es el interés legítimo, y cada envío incluye el enlace para salir de la lista.
La dirección IP del envío y la hora sirven para contener el abuso del formulario. El sitio limita a doce envíos por hora para la misma dirección y correo, y a sesenta por dirección, lo que impide que un robot use el formulario como canal de envíos masivos. La base legal es el interés legítimo en la seguridad del servicio.
La página de origen indica de dónde vino la solicitud, lo que ayuda a saber qué contenido del sitio responde a una duda. Es un dato de contexto del propio contacto, guardado junto con él.
Con quién se comparten los datos
Los datos no se venden, alquilan ni ceden a terceros para uso propio de ellos. Pasan solo por quienes operan la infraestructura del sitio: el proveedor de alojamiento, que mantiene los servidores y los registros de acceso, y el servicio de correo que transporta los mensajes entre usted y nuestro equipo. Con el interruptor de análisis de uso activado, la dirección de red de la visita también se consulta en el registro público de redes de Team Cymru, que responde a quién pertenece la red, sin que nosotros guardemos la dirección. Los dos primeros tratan los datos por orden nuestra, como operadores.
Fuera de eso, un dato solo sale de aquí por orden de una autoridad competente, en la forma que establece la ley.
Por cuánto tiempo se guardan
Los contactos del formulario se guardan mientras haya una conversación comercial en curso y hasta dos años después del último contacto, plazo en el que una solicitud antigua todavía suele tener sentido. Pasado ese plazo, se eliminan. Usted puede pedir la eliminación antes, en cualquier momento.
Los registros del límite de envíos duran una hora, que es la ventana del propio límite. Los registros técnicos del servidor siguen la política del proveedor de alojamiento, del orden de pocos meses.
Sus derechos
La LGPD le garantiza: confirmación de que tratamos sus datos, acceso a ellos, corrección de lo que esté incompleto o equivocado, anonimización o eliminación de los datos innecesarios, portabilidad, información sobre con quién los compartimos, revocación del consentimiento y oposición a un tratamiento hecho con base en el interés legítimo.
Para ejercer cualquiera de ellos, basta con escribir a la dirección de contacto de esta página. Respondemos en un plazo de hasta 15 días. Si la respuesta no lo resuelve, usted puede llevar el caso a la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
Cómo se protegen los datos
Todo el sitio funciona con conexión cifrada. El archivo con los contactos queda fuera del alcance de la web, bloqueado por una regla del servidor, y las credenciales de correo están en un archivo separado, también bloqueado. El formulario tiene un campo trampa contra robots y un límite de envíos por dirección.
Ninguna medida elimina el riesgo por completo. Si ocurre un incidente relevante, avisamos a los titulares afectados y a la Autoridad Nacional, como lo determina la ley.
Política de cookies
Este sitio no graba cookies. No hay cookies de análisis, de publicidad ni de redes sociales, y no hay scripts de terceros cargados en ninguna página. Lo que existe es el almacenamiento local del navegador, que guarda el tema, el idioma, la respuesta al aviso de cookies y los datos descritos arriba.
Ese almacenamiento es estrictamente necesario para que sus elecciones se mantengan al recargar la página. Queda en su navegador, no viaja a nuestros servidores y desaparece cuando usted borra los datos del sitio.
Las categorías de análisis de uso y de marketing existen en el panel de preferencias y vienen desactivadas. Con el interruptor de análisis de uso activado, un contador propio de GoSeek, sin cookies y sin scripts de empresas externas, registra cada página vista: la fecha, la página, el sitio del que vino la visita, el idioma, el tipo de pantalla (celular, tableta o computadora) y, en la página de inicio, cuál de las versiones de la apertura se mostró, además de tres acciones: envío del formulario, clic en WhatsApp y clic en Ingresar. La dirección IP de la visita se usa una única vez, en nuestro servidor, para consultar a quién pertenece la red desde la que partió, en un registro público de redes de internet mantenido por Team Cymru. Si la red es de una empresa, guardamos solo el nombre de esa empresa y el dominio de la red. Si es de un proveedor de internet, de telefonía o de nube, guardamos solo que la visita vino de un proveedor. La dirección IP se descarta justo después de la consulta y nunca se graba. No guardamos identificadores del navegador ni nada que diga quién es la persona, y el conteo se guarda hasta 24 meses. La base legal es su consentimiento, dado en este interruptor, y usted puede retirarlo cuando quiera. Con el interruptor desactivado, no se envía nada. La categoría de marketing sigue sin uso.
Usted puede revisar su elección cuando quiera mediante el enlace Preferencias de cookies, en el pie de cualquier página, y también puede borrar todo eliminando los datos del sitio en su navegador.
Datos de personas en los dossiers de la plataforma
Además del sitio, GoSeek opera una plataforma que investiga empresas para equipos de ventas. En el dossier de cada empresa aparecen personas que trabajan en ella: el nombre, el cargo y el perfil de LinkedIn provienen de fuentes públicas. La confirmación de que la persona aún ocupa el cargo y, cuando existen, el correo y el celular provienen de un proveedor especializado en datos de contacto, contratado por GoSeek.
La base legal es el interés legítimo, previsto en el artículo 7º, inciso IX, de la LGPD: la organización cliente necesita saber quién ocupa cada cargo para proponer un negocio a la empresa en la que trabaja la persona. Por eso el dossier trata a la persona solo por su rol profesional, y el titular puede oponerse a ese tratamiento en cualquier momento.
El dossier queda visible solo para la organización cliente que lo generó. La investigación sobre la empresa en fuentes públicas, que incluye a esas personas, puede reutilizarse durante hasta 30 días en el dossier que otra organización cliente genere sobre la misma empresa. La confirmación del cargo, el correo y el celular se reutilizan durante hasta 30 días en cualquier dossier de la plataforma, para que no se vuelva a consultar a la misma persona. Los datos de la persona permanecen en el dossier mientras este exista en la plataforma y se eliminan cuando el titular lo solicita.
Quien quiera saber si aparece en un dossier, corregir un dato, pedir la eliminación u oponerse al tratamiento puede escribir a la dirección de contacto de esta página, el mismo canal de las demás solicitudes previstas en la LGPD. Cada solicitud la atiende una persona de nuestro equipo, y respondemos en un plazo de hasta 15 días.
Niños y adolescentes
El sitio está dirigido a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de niños y adolescentes. Si un dato así llega a nosotros, se elimina en cuanto se identifica.
Cambios en esta política
Cuando esta política cambie de forma relevante, la fecha de actualización en la parte superior cambiará también y el aviso de cookies volverá a aparecer, para que la elección se haga sobre el nuevo texto, no sobre el anterior.