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Preguntas frecuentes

Lo que preguntan
antes de empezar

Las preguntas de casi toda primera conversación. ¿No encontró
la suya? Escriba a nuestro equipo en la página de contacto.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

La investigación y los datos

¿De dónde vienen los datos?

De 100 a 500 fuentes públicas sobre la empresa y el segmento: sitio, informes, noticias, registro, vacantes y redes profesionales. Nombre, cargo y perfil profesional también vienen de fuentes públicas. El correo y el celular, en el plan Avanzado, vienen de un proveedor especializado en datos de contacto.

¿Y si la IA inventa un dato?

El dossier solo usa lo que está publicado en las fuentes leídas, y la sección Evidencias reúne ese material para que su equipo lo revise. Si quiere probarlo, pida una demostración con una empresa que conozca bien.

¿Qué dice el score sobre la empresa?

El score muestra, de 0 a 100, cuánto se parece la empresa al cliente ideal de su organización. Con él, el equipo decide por dónde empezar la cartera.

¿Quién define qué es una buena empresa?

Usted lo define. El score de 0 a 100 muestra cuánto se parece cada empresa a su cliente ideal, y la cartera llega en orden de prioridad.

¿GoSeek investiga empresas fuera de Brasil?

GoSeek parte del CNPJ, por eso está hecha para empresas brasileñas.

¿Con qué frecuencia actualizar la investigación de una empresa?

Cuando algo cambia en ella, y no por calendario. Un cambio de dirección, una adquisición, un proveedor nuevo o un cambio regulatorio piden una investigación nueva antes del próximo contacto.

El dossier en el día a día

¿Puedo llevar el dossier al comité?

Sí. El dossier sale en PDF en tres tamaños, Ejecutivo (2 hojas), Detallado (6 hojas, por las fases de la venta) y Completo (las 19 secciones, sin cortes), y circula entre ventas, preventa y dirección. Desde el plan Intermedio, los tres salen también en Excel.

¿La herramienta está en portugués?

Sí, y también en inglés y español. La interfaz está en los tres idiomas, y el dossier se genera en portugués.

¿Varios usuarios pueden trabajar en la misma cartera?

Sí. Los dossiers quedan en una base común de la organización, con búsqueda y el historial de cada empresa.

¿Se puede investigar una cartera entera de una vez?

Sí, desde el plan Intermedio. La importación acepta planillas de CNPJ, dentro de una cuota mensual de 5 veces los dossiers del contrato, y el panel muestra el avance de cada empresa.

¿Puedo subir a GoSeek una lista hecha en otra herramienta?

Sí, en el plan Intermedio. La planilla lleva un CNPJ por línea, dentro de la cuota mensual de importación del contrato, y cada empresa recibe su propio dossier.

¿GoSeek genera listas de leads?

Sí, por el Mapa de Mercado, por segmento, región y tamaño, en el plan Avanzado. Para listas grandes y frecuentes, una herramienta dedicada como Econodata cubre más.

El abordaje y el contacto

¿GoSeek reemplaza al SDR?

No. GoSeek le quita al SDR la investigación manual. El abordaje, la oferta y el momento del contacto siguen en manos del equipo, que llega a la conversación con los hechos de la empresa a mano.

¿GoSeek envía los mensajes sola?

No. En el plan Intermedio, cada toque de la cadencia llega escrito para una persona del mapa de poder; al programar, el canal de cada toque sale de lo que la persona tiene registrado, y el vendedor revisa y envía. En el plan Avanzado, el envío sale de la propia GoSeek, por el correo, el WhatsApp y el LinkedIn del vendedor, siempre después de su revisión.

¿GoSeek encuentra el correo y el celular de los decisores?

Sí, en el plan Avanzado: el correo de cada persona del mapa de poder y el celular de quien decide, del champion y de la puerta de entrada, con el botón Obtener celular para las demás. El foco, sin embargo, es saber quién decide y qué decir, y no armar una base de contactos en volumen.

¿Enriquecer datos de contacto respeta la LGPD?

El riesgo está en los datos de la persona. Una lista comprada con teléfono personal y correo particular no tiene base legal ni origen conocido. Mapear quién decide por rol y área, a partir de lo que la empresa publica, tiene menos riesgo.

Planes y contrato

¿Cuánto tarda y cuánto cuesta?

La investigación tarda de 7 a 15 minutos y lee de 100 a 500 fuentes. Los planes empiezan en R$ 456 por mes, en el Básico, con contrato de 36 meses y pago anual anticipado (R$ 519 sin permanencia). El valor final depende del plan, del número de usuarios y de la cantidad de dossiers, y la página de planes muestra cada uno en detalle.

¿Qué incluye el precio?

La plataforma, el alojamiento, el almacenamiento, las correcciones, las evoluciones del producto y el soporte. La IA y la búsqueda ya están en el precio del dossier, en reales, con las claves de GoSeek, y su empresa no necesita cuenta en esos proveedores. Aparte, solo la implementación, cobrada una vez: deja la plataforma lista para su operación e incluye la capacitación, el acompañamiento inicial y, en el plan Avanzado, las integraciones.

¿Cómo funcionan los descuentos?

La permanencia resta un 7% del precio del usuario por cada 12 meses de contrato, sobre el valor que ya tiene descuento: 7% en 12 meses, 13,5% en 24 y 19,6% en 36. El pago anual anticipado resta otro 5% del usuario y del dossier, en contratos de 12, 24 o 36 meses, y es el único descuento del dossier. En el equipo, del 2.º al 100.º usuario, cada uno quita 0,5% del precio de todos, hasta 49,5% con 100 usuarios. El reajuste es anual, por el IPCA (índice de precios al consumidor de Brasil), con tope del 6%.

¿Y si cancelo antes del fin del contrato?

Sin permanencia, no hay multa por cancelación. Con permanencia de 12, 24 o 36 meses, la cancelación anticipada tiene una multa del 50% de las mensualidades por vencer de las licencias. En ambos casos, la cancelación requiere un aviso previo de 30 días.

¿Necesito instalar algo?

No. La plataforma funciona en el navegador. En el plan Avanzado, la integración con el CRM se configura una sola vez, en la propia interfaz.

¿Se puede cambiar el modelo y el color de la pantalla?

Sí. La organización define el estándar entre dos modelos de pantalla, Clásico y Ejecutivo, diez colores, la imagen de fondo y ventanas con fondo fijo o vidrio, y cada persona lo ajusta para sí. El PDF y la planilla salen en el color de quien los exporta.

Integraciones y CRM

¿Con qué CRM funciona?

Con los principales CRM del mercado, en el plan Avanzado. Hable con nuestro equipo sobre su caso.

¿Se puede usar sin integrar nada?

Sí. La plataforma funciona sola, y el PDF Ejecutivo resuelve la mayoría de los casos al comienzo.

¿GoSeek reemplaza el CRM?

No. GoSeek tiene una cartera con embudo e historial de toques, pero no reemplaza un CRM. En el plan Avanzado, se integra con el CRM del equipo.

¿GoSeek tiene API como Econodata?

Sí, en el plan Avanzado, junto con MCP y webhook. Sirve para conectar GoSeek con los sistemas del equipo, y no para entregar una base de registro en volumen.

Genere el lead, cree la demanda y llene su pipeline a partir de su portafolio

Vea, en cerca de 1:30, cómo la Plataforma GoSeek puede elevar el nivel de madurez de los procesos de prospección y de su equipo comercial. El video está narrado en portugués.Agendar demostración